Ngày 26/6/2020, Ủy ban nhân dân tỉnh Gia Lai ban hành Báo cáo số 80/BC-UBND về tình hình và kết quả thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính Quý II/2020. Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh  đã ký ban hành 18 Quyết định công bố danh mục TTHC, trong đó: Công bố mới 28 TTHC, công bố sửa đổi, bổ sung 20 TTHC, công bố bãi bỏ 28 TTHC.

 

Trong kỳ báo cáo, các cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh Gia Lai đã tiếp nhận 228.030 hồ sơ, trong đó cấp tỉnh 74.915 hồ sơ, đã giải quyết 68.828 hồ sơ, gồm 68.472 hồ sơ trả đúng hạn, 356 hồ sơ trả quá hạn, 6087 hồ sơ đang giải quyết; có 53.714 hồ sơ được giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Cấp huyện 30.723 hồ sơ, đã giải quyết 26.892 hồ sơ, gồm 26.803 hồ sơ trả đúng hạn, 89 hồ sơ trả quá hạn; 3.831 hồ sơ đang giải quyết; có 30.723 hồ sơ được giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Cấp xã 122.392 hồ sơ, đã giải quyết 122.008 hồ sơ, gồm 121.901 hồ sơ trả đúng hạn, 107 hồ sơ trả quá hạn, 384 hồ sơ đang giải quyết; có 113.298 hồ sơ được giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông. Từ ngày 15/3/2020 đến ngày 15/6/2020, Văn phòng UBND tỉnh tiếp nhận và giải quyết 02 nội dung, phản ánh kiến nghị.

 

Ủy ban nhân dân tỉnh đã ban hành Quyết định số 70/QĐ-UBND ngày 21/02/2020 về ban hành Đề án thí điểm chuyển giao một số nhiệm vụ dịch vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh để Bưu điện thực hiện. Hiện nay, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các sở, ngành đã rút công chức về để giải quyết công việc công việc chuyên môn. Đối với cấp huyện: Tính đến ngày 22/6/2020 có 12 Bộ phận Một cửa cấp huyện và 09 Bộ phận Một cửa cấp xã thực hiện thí điểm chuyển giao Bưu điện cùng cấp tiếp nhận và trả kết quả. Có 05 huyện và 04 xã đã đặt vấn đề triển khai thí điểm chuyển Bộ phận Một cửa sang Bưu điện.

 

Đến nay có 20/20 sở, ban, ngành tỉnh (đạt 100%); 17/17 UBND các huyện, thị xã, thành phố (đạt 100%) và 220/220 UBND các xã, phường, thị trấn (đạt 100%) đã triển khai mô hình "Một cửa điện tử liên thông). Việc xử lý TTHC của các đơn vị, địa phương đã được công khai tại địa chỉ: http://motcua.gialai.gov.vn và đã được kết nối, cung cấp thông tin theo thời gian thực tế với Cổng thông tin điện tử Chính phủ. Hệ thống cũng đã được tích hợp chức năng xin lỗi công dân, tổ chức theo chỉ đạo của UBND tỉnh với các hồ sơ các cơ quan hành chính thực hiện trễ hạn. Đồng thời, cung cấp tính năng tra cứu hồ sơ và tích hợp với ứng dụng mạng xã hội Zalo để đáp ứng tốt hơn nhu cầu tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ của công dân, tổ chức.