Trong đó, sẽ tập trung tuyên truyền về các nội dung: Vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp trong việc triển khai thực hiện 02 nhóm TTHC liên thông; những điển hình tiên tiến, các sáng kiến, cách làm hay trong thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; quy trình liên thông điện tử đối với 02 nhóm TTHC liên thông theo hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại văn bản số 2084/VPCP-KSTT ngày 30/3/2023 gắn với việc tổ chức triển khai hiệu quả các nhiệm vụ của Đề án 06 tại địa phương; cách thức nộp hồ sơ 02 nhóm TTHC liên thông và các TTHC khác trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Về hình thức tuyên truyền bao gồm: Tuyên truyền qua các phương tiện thông tin đại chúng; công khai quy trình thực hiện TTHC; tuyên truyền qua việc phát hành tài liệu tuyên truyền; thông qua các hội nghị, hội thảo, lớp tập huấn và sinh hoạt cộng đồng; thông qua việc lồng ghép giới thiệu tại các cơ sở giáo dục có cấp trung học phổ thông; thông qua các ứng dụng mạng xã hội và dịch vụ tin nhắn SMS; tuyên truyền qua hoạt động của các tổ chức Hội, Đoàn thanh niên các cấp; thông qua hướng dẫn trực tiếp khi người dân nộp hồ sơ giải quyết TTHC.
UBND tỉnh đề nghị MTTQ Việt Nam tỉnh, các tổ chức thành viên và yêu cầu các sở, ban, ngành tỉnh chỉ đạo, quán triệt cán bộ, công chức, viên chức, đoàn viên, hội viên, người lao động, tuyên truyền, vận động người thân, gia đình và các tầng lớp nhân dân nơi cư trú nhận thức đầy đủ về giá trị, lợi ích của dịch vụ công trực tuyến nói chung cũng như dịch vụ công liên thông 02 nhóm TTHC nói riêng; đăng ký sử dụng tài khoản dịch vụ công, ứng dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) để đăng nhập Cổng Dịch vụ công quốc gia thực hiện các TTHC trên môi trường điện tử. Sở Tư pháp, Công an tỉnh, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Bảo hiểm xã hội tỉnh, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan nghiên cứu, chọn lọc các nội dung chính, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ truyền tải để tổ chức tuyên truyền có hiệu quả, cung cấp các file tài liệu hướng dẫn để các sở, ban, ngành tỉnh, UBND cấp huyện, cấp xã chủ động tuyên truyền; thường xuyên kiểm tra, hướng dẫn về quy trình nghiệp vụ cho cán bộ, công chức, viên chức thực hiện tiếp nhận, giải quyết các TTHC và TTHC liên thông; kịp thời đề xuất tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện.
Yêu cầu UBND các huyện, thị xã, thành phố; UBND các xã, phường, thị trấn chỉ đạo Tổ Công nghệ số cộng đồng và Ban Chỉ đạo Đề án 06 của cấp huyện, cấp xã tổ chức tuyên truyền sâu rộng đến các tầng lớp nhân dân với các hình thức tuyên truyền phong phú, đa dạng, vận dụng sáng tạo, linh hoạt; tiến hành điều tra cơ bản, khảo sát từng dịch vụ công để có giải pháp, biện pháp nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến, tập trung vào các TTHC có số lượng hồ sơ phát sinh, giải quyết hàng ngày; chỉ đạo bố trí cán bộ, công chức, nhân viên đủ phẩm chất, năng lực chuyên môn trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện 02 nhóm TTHC liên thông trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn các thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng và Ban Chỉ đạo Đề án 06 của cấp huyện, cấp xã, thôn, làng, tổ dân phố trên địa bàn nắm rõ thực hiện và hướng dẫn người dân thực hiện; bố trí máy tính kết nối internet tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã để người dân tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Đề nghị Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy định hướng cơ quan báo chí của tỉnh, Ban Tuyên giáo cấp huyện tăng cường tuyên truyền hướng dẫn người dân quy trình, thủ tục đăng ký tài khoản dịch vụ công và cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 1, mức độ 2; tuyên truyền về tính năng, tiện ích của việc thực hiện TTHC trên môi trường điện tử nói chung, 02 nhóm TTHC liên thông nói riêng… Yêu cầu cơ quan báo, đài địa phương phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng tin, bài, phóng sự, tăng cường thời lượng phát sóng thông tin tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng của các dịch vụ công trực tuyến; cũng như cách thức đăng ký, thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến và thông tin những kết quả đạt được của tỉnh trong triển khai thực hiện./.